Si el computador prende pero queda en el arranque o la bienvenida, se puede usar lo siguiente: al iniciar presionar varias veces la tecla F8 para que aparezca la pantalla de selección de arranque, de esta forma podemos escoger con las flecas del teclado y la tecla enter la opción (ultima configuración buena conocida) esto puede funcionar y llevarnos al escritorio de Windows.
Supongamos que a esta altura ya tenemos acceso al computador, vamos a hablar de la prevención (si no se ha podido entrar más adelante hay mas consejos). Cuando nuestro computador trabaja bien pensamos que siempre será así y nunca pensamos en posibles pérdidas de datos, pero lo mejor es prevenir y hacer una copia o back up de nuestros archivos más importante, esto se puede hacer de diferentes formas lo mejor es quemar un CD o guardar todo en una memoria USB a veces es muy recomendable guardar documentos importantes en el correo electrónico, así estaremos a salvo de una pérdida total de disco duro. Debemos escanear nuestros archivos con el antivirus (actualizado) mínimo una vez al mes para evitar que virus invadan nuestro equipo llevándolo a situaciones indeseables. Sumado a esto Windows tiene herramientas que nos permiten salir de problemas leves con nuestro sistema, entre ellos están scand disk que nos permite corregir errores y una de las más poderosas la restauración del sistema para la cual hay que crear un punto de restauración.
Para el scand disk solo entramos a mi Pc y en el disco duro hacemos clic derecho y en el menú emergente seleccionamos propiedades, en la ventana elegimos herramientas, damos clic en comprobar ahora seleccionamos las tareas y damos clic en iniciar. Para poner en marcha la restauración del sistema solo tenemos que haber hecho una imagen previa luego ir a inicio/todos los programas /accesorios/herramientas del sistema/restaurar sistema. Ahí buscamos en el calendario que nos muestra el punto de restauración y procedemos a restaurar el equipo.